PR
ED
ST
AV
UJ
EM
E
€
nA SKOk u nás v Prešove
ASKO-NÁBYTOK má na Slovensku osem predajní. Na tom, ktorú si
vyberiete – menšiu, väčšiu, v obchodnom centre alebo samostatnú –,
vlastne veľmi nezáleží: všade na vás čakajú príjemní a ochotní predajcovia.
„V blízkosti chýb rastú úspechy.“
Ako dlho trvá, kým si
zákazníci vyberú posteľ? A na čo sa najčastejšie pýtajú?
Máte svoj rituál pri
príchode do práce?
To nie. Asi tak ako každý
druhý zamestnanec najprv
zapnem všetky počítače
a skontrolujem, či je všetko
v poriadku. Keď máme niečo
nové, snažím sa zistiť čo
najviac informácií, aby som
čo najlepšie predstavila
tovar zákazníkovi. A vo svojej
sekcii upravím posteľnú
bielizeň a vankúše.
Prejavuje sa u vás
profesionálna deformácia a sledujete na
návšteve, aký má kto
nábytok?
Keďže v tomto odvetví
pracujem krátko, nie, občas
sa mi však stane, že keď
prídem niekam na návštevu,
rozmýšľam, aký je to dekor
a či ho máme v ponuke.
Špecializujete sa na
spálne. Platí aj u vás,
že kováčova kobyla
chodí bosá alebo ste
pre zákazníkov príkladom a vaša spálňa je
perfektná?
Bohužiaľ, platí to prvé
Beáta
Krajňáková,
špecialistka na spálne,
rada číta a kreslí, v čase lockdownu sa pustila
aj do portrétov ľudí. Je ozajstnou špecialistkou
na spálne, lebo miluje spánok, ale aj plávanie
a prechádzky v prírode. Na jej práci sa
jej najviac páči rozmanitosť a kreativita,
možnosť navrhnúť pre zákazníka niečo
pekné a užitočné.
?.
Ľudia si dnes kupujú postele skôr ako solitér,
koľko predáte kompletne vybavených spální
vrátane nočných stolíkov, skríň a ďalších
doplnkov?
Asi tak raz za mesiac sa stane, že zákazník kúpi celú
spálňu, je to skôr výnimka. Asi je to otázka financií. Sme
na východe a ľudia si skôr postupne zariaďujú izbu.
Ak im niečo chýba, tak si to časom dokúpia, väčšinou
nemajú toľko peňazí naraz. Neskôr to však môže byť
problém, lebo niektoré dekory sa postupne vyraďujú a je
ťažké to potom doladiť.
26
Mám pocit, že zákazníci
majú čoraz väčší problém
vybrať si posteľ. Asi je to
tým, že sa ponuka celkovo
zväčšuje. Máme veľký sortiment (čalúnené, drevené,
boxspringové postele) a tiež
veľkú ponuku dekorov. Je
to rôzne, ale podľa mojej
skúsenosti si zákazník
vyberie asi za 15 minút. Najčastejšie sa pýta na veľkosti
postele, aké rošty pasujú do
jednotlivých posteli alebo na
nosnosť roštov a matracov.
Zdá sa vám, že pri
zariaďovaní bytu alebo
domu sa ľudia zvyčajne zameriavajú najmä
na kuchyňu a obývačku a spálňu riešia až
neskôr?
Áno, určite je to tak, väčšina
zákazníkov sa zamiera na
obývačky a kuchyne, myslím
si, že preto, lebo v obývačke
trávime väčšinu dňa, tiež
tam chodia návštevy. Aj keď
sa nad tým zamyslíte, tak podstatnú časť života človek
prespí a mal by sa zameriavať hlavne na postele a matrace a nie na obývačku. My ľudia sme jednoducho takí:
radšej chceme dobre vyzerať pred ostatnými a nemyslíme na seba.
Ako často by sme mali meniť matrace a celú
posteľ?
Je to rôzne, ale matrac asi tak každých 8–10 rokov. Každý matrac má iné vlastnosti. Ja mám ten svoj asi osem
rokov a spí sa mi naozaj výborne. Ak matrac neplní svoj
účel a nespí sa na ňom pohodlne, tak určite ho treba
vymeniť skôr.