Vyhlásenie o ochrane katalógových údajov
01 | Carmen tričko
899
Ochrana osobných údajov je vec dôvery a vaša dôvera je pre nás dôležitá.
V nasledujúcej časti nájdete zákonom stanovené informácie týkajúce sa spracovania osobných údajov spoločnosťou bonprix.
Všeobecné vyhlásenia
Spoločnosť bonprix spracúva osobné údaje zhromaždené v súvislosti s vašimi objednávkami za účelom uzatvorenia/realizácie
zmluvných vzťahov. Kontaktné údaje, ktoré ste poskytli, a osobné údaje (vrátane mena, priezviska, adresy, e-mailovej adresy,
údajov o platbe a informácie o vrátení) zhromaždené počas spracovania vašej objednávky sa musia ukladať kvôli správe vášho
používateľského účtu. Údaje sa spracujú v súlade s právnymi predpismi uvedenými v čl. 6 ods. 1 písm. (b) všeobecného nariadenia
o ochrane údajov (k 25. 05. 2018).
01 | Carmen tričko, 8,99 €
Dĺžka vo veľ. 40/42 cca 62 cm. 95%
viskóza, 5% elastan.
Veľ. 32/34-44/46
914 409 LE
čierna
biela vlna
914 254 LE
Použitie údajov na účely predchádzania podvodom
Údaje, ktoré ste poskytli pri odoslaní objednávky, môže spoločnosť bonprix použiť na kontrolu akýchkoľvek nezrovnalostí
v objednávkovom procese (napr. objednanie veľkého množstva tovaru na rovnakú adresu v rovnakom čase, pričom boli použité
rôzne zákaznícke účty). Spoločnosť bonprix má v zásade oprávnený záujem na uskutočňovaní takejto kontroly. Údaje sa spracúvajú
v súlade s právnymi predpismi uvedenými v čl. 6 ods. 1 písm. (f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov (k 25. 05. 2018).
Poskytnutie údajov špedičným spoločnostiam
Spoločnosť bonprix spolupracuje za účelom dodania objednaného tovaru s nasledujúcimi špedičnými spoločnosťami: Rhenus
Logistics S.A. Pańska 73, 00-834 Warszawa; Slovenská pošta, a. s. Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica; IN TIME, s.r.o
Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji. Na účely dodania objednaného tovaru alebo oznámenia dodania sa týmto špedičným
spoločnostiam môžu poskytnúť nasledujúce údaje: meno, priezvisko, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo. Údaje
sa spracúvajú v súlade s právnymi predpismi uvedenými v čl. 6 ods. 1 písm. (b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov (k 25.
05. 2018).
Použitie údajov na marketingové účely
Spoločnosť bonprix má oprávnený záujem o používanie vašich údajov na marketingové účely. Na vlastné marketingové účely a na
marketingové účely tretích strán spoločnosť bonprix zhromažďuje tieto osobné údaje: meno, priezvisko, adresa, rok narodenia,
e-mailová adresa, telefónne číslo. Uvedené údaje sa môžu na tento účel poskytnúť tretím stranám. Okrem uvedených údajov
je spoločnosť bonprix oprávnená zhromaždďovať aj ďalšie vaše osobné údaje na vlastné marketingové účely a marketingové
účely tretích strán (poskytovateľov služieb) v súlade so zákonnými ustanoveniami. Tieto dodatočne zhromaždené údaje nemôžu
byť poskytnuté tretím stranám. Okrem toho spoločnosť bonprix využíva pseudonymizáciu/anonymizáciu vašich zhromaždených
osobných údajov s cieľom realizovať vlastné marketingové účely a marketingové účely tretích strán (poskytovateľov služieb).
čierna
Použitie osobných údajov na marketingové účely musí byť v súlade s právnymi predpismi uvedenými v čl. 6 ods. 1 všeobecného
nariadenia o ochrane údajov (k 25. 05. 2018).
Proti použitiu osobných údajov na marketingové účely je možné vzniesť námietku a odoslať ju na adresu Bonprix P.O.Box 3, 011
23 ŽILINA 2;
[email protected].
Doba uloženia osobných údajov
02 | Tričko s dlhým rukávom
9
99
Spoločnosť bonprix môže ukladať osobné údaje dovtedy, kým má oprávnený záujem o takéto uchovávanie a tento záujem má
prednosť pred vašimi záujmami o prerušenie uloženia. V prípade, že záujmy spoločnosti bonprix na uloženie údajov neprevyšujú
vaše záujmy na ukončenie uloženia, údaje môžu byť stále uložené, ak je to potrebné v dôsledku zákonných ustanovení (napr.
obchodného práva alebo požiadaviek daňového práva). V týchto prípadoch sa údaje uchovávajú výhradne na účely plnenia
zákonných ustanovení a prístup k takýmto údajom sa zablokuje.
Práva dotknutých osôb
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame. Máte tiež právo na vymazanie vašich osobných údajov
uložených spoločnosťou bonprix za predpokladu, že neexistuje právny predpis, ktorý by predstavoval výnimku z tohto práva.
Môžete tiež vzniesť námietku voči spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu, pokiaľ spoločnosť bonprix
nemá prevažujúci záujem na ich spracovaní. Máte tiež právo opraviť svoje nepresné osobné údaje alebo doplniť neúplné osobné
údaje. Od dňa 25. 05. 2018 máte tiež právo požiadať o prenos údajov, ktoré ste nám poskytli a ktoré sme spracovali na základe
súhlasu, alebo ktorých spracovanie bolo potrebné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, v prístupnom formáte vám alebo tretej
osobe, ktorú ste navrhli (právo na prenos údajov). Ak spracovávame údaje na základe vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj
súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu neznamená neplatnosť údajov, na základe vášho súhlasu pred odvolaním. Vyššie uvedené
práva vo vzťahu voči nám môžete uplatniť poštou na adrese Bonprix P.O.Box 3, 011 23 ŽILINA 2 alebo prostredníctvom e-mailu na
adrese
[email protected]. Okrem toho máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Zodpovedný dozorný orgán
dohľadu pre Slovensko je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: + 421
2 32 31 32 14, fax: + 421 2 32 31 32 34, e-mail:
[email protected], webová stránka: http://www.dataprotection.gov.sk/.
Riaditeľ úradu na ochranu osobných údajov, Úrad na ochranu osobných údajov - ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. +48 22 53 10
440, fax +48 22 53 10 441, e-mail:
[email protected];
[email protected], webová stránka: http://www.giodo.gov.pl/
02 | Tričko s dlhým rukávom,
9,99 €
Dĺžka vo veľ. 40/42 cca 68 cm. 95%
polyester, 5% elastan.
Veľ. 36/38-52/54
biela/čierna bodkovaná 914 820 LE
Subjekt zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov
Adresné údaje
bonprix Sp. z o.o., Lodowa 101, 93-232 Łódź
Číslo v národnom súdnom registri 0000114651, daňové identifikačné číslo PL7280132490
Generálny riaditeľ
147SK03_CO007
Tomasz Mróz, Stefan Waschau, Kai Heck
Pracovník ochrany údajov
V prípade akýchkoľvek otázok a záležitostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa obráťte na pracovníka ochrany údajov
spoločnosti bonprix. Kontaktovať ho môžete prostredníctvom e-mailovej adresy
[email protected] alebo poštovej adresy
spoločnosti bonprix: Data Protection Officer, bonprix, Lodowa 101, 93232, Lodz, POLAND.
N‡kupnŽ podmienky
Zákazník pri nákupe dostane bezplatne katalóg s novou ponukou.
Objednávky prijímame:
• cez internet na www.bonprix.sk
• telefonicky: 02 32 39 39 39 v pondelok – piatok od 7. do 20 hod.,
v sobotu od 8. do 19 hod.
• faxom: 02 32 26 26 26
• písomne na objednávkovom formulári, ktorý sa nachádza v katalógu,
na adrese bonprix, P.O. Box 3, 011 23 Žilina
Objednaním tovaru zákazník akceptuje ponuku a súhlasí s obchodnými
podmienkami firmy bonprix. bonprix neodkladne potvrdí zákazníkovi
prijatie objednávky na realizáciu.
Ceny sú uvedené v eurách, vrátane DPH
Zákazník má nasledujúce možnosti úhrady ceny, uvedenej na webových
stránkach alebo v katalógu: kreditnou kartou, na dobierku alebo poukážkou, ktorej hodnotu použije na objednané produkty. Hodnota poukážky nemôže pokrývať náklady na dopravu, ani iné poplatky bonprixu.
Odpočítanie hodnoty poukážky od ceny produktov nasleduje automaticky.
K cene je potrebné pripočítať náklady na doručenie tovaru
- 2,99 € pri voľbe platby vopred kartou a doručení Slovenskou poštou (na
adresu) alebo pri vyzdvihnutí zísielky na pošte (na poštu). Táto možnosť sa
týka len objednávok z internetového obchodu bonprix.sk.
- 3,99 v prípade platby pri doručení zásielky Slovenskou poštou (na adresu)
alebo pri vyzdvihnutí zásielky na pošte (na poštu). Vybrať si
ľubovoľné pracovisko pošty je možné len pri objednávkach z
96 |
internetového obchodu bonprix.sk.
Pri voľbe platby vopred kartou bude objednávka prijatá na realizáciu v
momente potvrdenia rezervácie dostatočných finančných prostriedkov
na bankovom účte zákazníka.
Doručenie tovaru sa uskutoční do 3-4 pracovných dní od prijatia objednávky, okrem prípadu, že pri objednávaní bol uvedený iný termín dodania.
Odoslanie tovaru je realizované v poradí podľa prichádzajúcich
objednávok, až do vyčerpania zásob. V prípade veľkého množstva
objednávok niektoré výrobky môžu byť doručené osobitnou zásielkou v
neskoršom termíne, v priebehu 2- 4 týždňov odo dňa prijatia objednávky.
Odoslanie tovaru je obmedzené pre územie Slovenska.
Náklady na dopravu sú započítané len raz pri hlavnej dodávke aj vtedy,
ak objednávka bude realizovaná po častiach. Termín realizácie objednávky
sa môže predĺžiť z dôvodov, ktoré spoločnosť nemôže ovplyvniť.
Vyhradzujeme si právo na priebežné zmeny v cenách tovarov, ktoré
sú v ponuke, ako aj vo výške nákladov na dopravu, pričom tieto zmeny
neovplyvňujú práva osôb, ktoré si objednali tovar pred uskutočnením
týchto zmien.
Právo na vrátenie tovaru (právo odstúpiť od zmluvy).
Garantujeme právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť objednaný tovar bez
udania dôvodu. Od dohody je možné odstúpiť do 100 dní od obdržania
zásielky. Lehota 100 dní je dostatočná na podanie vyhlásenia o odstúpení
od zmluvy. Pre dodržanie 100-dňovej lehoty na podanie oznámenia
o odstúpení od zmluvy stačí zaslať oznámenie pred uplynutím tejto
lehoty na adresu bonprix, P.O. Box 3, 011 23 Žilina. Vrátenie vzájomného
prospechu zmluvných strán sa uskutoční neodkladne, najneskôr do 14 dní
od dátumu, kedy bonprix prevezme vyhlásenie kupujúceho o odstúpení
od zmluvy o predaji.
bonprix môže zadržať výplatu platby od kupujúceho až do vrátenia
zásielky alebo doručenia dokladu o jej vrátení v závislosti od toho, čo
nastane skôr.
Tovar je potrebné odoslať na vlastné náklady Slovenskou poštou (nie na
dobierku) na adresu bonprix, P.O. Box 3, 011 23 Žilina. Tovar ponúkaný
ako súprava, je potrebné odoslať kompletne. Zákazník môže využiť doklad
pre vrátenie tovaru, ktorý je priložený k faktúre, alebo vyplniť náhradný
doklad, ktorý si môžete stiahnuť z internetovej stránky bonprixu. Zaslanie
tovaru v originálnom balení spolu s dokladom pre vrátenie tovaru, ktorý
zákazník dostal so zásielkou, môže urýchliť proces vrátenia tovaru, nie je
to však jeho povinnosť. Od 1.2.2016 banky zaviedli zmeny v platobnom
styku, platí len IBAN účet. Prosíme o uvedenie čísla bankového účtuvo
formáte IBAN, v inom prípade nie je možné realizovať prevod peňazí za
vrátený tovar prevodom. Vrátený tovar nesmie byť poškodený, nesmie
niesť stopy opotrebovania okrem bežného zaobchádzania so zakúpeným
tovarom (napríklad skúšanie alebo kontrola tovaru). V prípade vrátenia
poškodeného tovaru alebo tovaru, ktorý nesie stopy presahujúce hranice bežného zaobchádzania, môže bonprix účtovať kupujúcemu náhradu
škody, pokrývajúcu náklady na poškodenie alebo opotrebovanie, pričom
výška tejto náhrady môže byť odpočítaná z čiastky predajnej ceny,
podliehajúcej vráteniu v prospech kupujúceho. Nie je možné vymeniť
vrátený tovar za iný.
V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva považuje za neplatnú.
Prosíme, aby ste dodržali stanovený termín vrátenia tovaru.
Pohľadávka za vrátený tovar bude zaslaná poštovou poukážkou,
bankovým prevodom na určený účet, alebo na účet, z ktorého bola
platba uskutočnená, alebo vo forme poukážky, ktorú bude možné použiť
na ďalšie nákupy v prípade, ak si zákazník vyberie túto formu vysporiadania
pohľadávky za vrátený tovar.
Nie je možná výmena vráteného tovaru za iný.
V prípade, ak bonprix nedodá všetok objednaný tovar do 30 dní, má
zákazník právo na odstúpenie od zmluvy s okamžitou platnosťou.
Záruka (reklamácia) bonprix vynakladá maximálne úsilie na to, aby tovar,
doručený zákazníkovi, bol bezchybný a zodpovedal zadanej objednávke.
Bonprix zodpovedá za nesúlad tovaru so zmluvou. Chybný tovar zasielajte
na adresu bonprix, P.O. Box 3, 011 23 Žilina spolu s popisom nedostatkov
a identifikačnými údajmi zákazníka. Reklamačný formulár môže byť do
bonprix zaslaný ľubovoľnou formou, jeho odoslanie zároveň s reklamovaným tovarom môže urýchliť vybavenie reklamácie.
Ak je požiadavka opodstatnená, bonprix uhradí reklamujúcemu aj náklady
vzniknuté pri dodaní reklamovaného tovaru na základe dokladu, ktorý reklamujúci predloží. Ak takýto doklad neposkytne, bude mu uhradená suma
vo výške najlacnejšej dodacej možnosti, akú bonprix ponúka.
Aby bolo možné využiť mimosúdne riešenie sporov v súlade s článkom
č. 14.1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa
21.05.2013, Bonprix uvádza odkaz na platformu ODR http://ec.europa.
eu/consumers/odr/
bonprix Sp. z o.o. • Lodowa 101 • 93-232 Łódź, POLAND
NIP: 728-013-24-90. • KRS 0000114651
REGON 006470422
